Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Tytuł pozycji:

Effective Communication Strategies of Sustainable Hospitality: A Qualitative Exploration

Tytuł:
Effective Communication Strategies of Sustainable Hospitality: A Qualitative Exploration
Autorzy:
Leiyan Shen
Jianwei Qian
Sandy C. Chen
Temat:
communication effect
qualitative exploration
strategies and tactics
sustainable hospitality
textual analysis
Environmental effects of industries and plants
TD194-195
Renewable energy sources
TJ807-830
Environmental sciences
GE1-350
Źródło:
Sustainability, Vol 12, Iss 6920, p 6920 (2020)
Wydawca:
MDPI AG, 2020.
Rok publikacji:
2020
Typ dokumentu:
article
Opis pliku:
electronic resource
Język:
English
ISSN:
2071-1050
Relacje:
https://www.mdpi.com/2071-1050/12/17/6920; https://doaj.org/toc/2071-1050
DOI:
10.3390/su12176920
Dostęp URL:
https://doaj.org/article/0b18a138daf34c5fb3ad20498a702432  Link otwiera się w nowym oknie
Numer akcesji:
edsdoj.0b18a138daf34c5fb3ad20498a702432
Czasopismo naukowe
Sustainability is a pivotal issue for the development of hospitality. The industry has attempted multiple ways to achieve this goal, with effective communication being one of the most prevalent ones. However, the communication effect which hospitality has obtained in terms of persuading customers to practice sustainability is imperfect. This study draws upon the communication literature and textually analyzes hospitality professionals’ perception worldwide to generate a typology for hospitality practitioners to follow while conducting communication with customers on sustainability. The findings suggest two strategies and seven tactics that are of value to help hospitality achieve better communication. Thus, this study can extend the current communication theories on how to undertake sustainable hospitality communication and elucidate its operation in the industry.

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies

Prześlij opinię

Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i mogą być niezwykle pomocne w pokazaniu nam, gdzie możemy dokonać ulepszeń. Bylibyśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil na wypełnienie krótkiego formularza.

Formularz