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Tytuł pozycji:

MARKETING DIGITAL E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: Evidências no mercado de varejo de vestuário de Cuiabá-MT

Tytuł:
MARKETING DIGITAL E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: Evidências no mercado de varejo de vestuário de Cuiabá-MT
Autorzy:
Marcos Júnior de Figueiredo Silva
Francisco Mirialdo Chaves Trigueiro
Fernando Thiago
Temat:
comportamento do consumidor
influências de compra
marketing digital
varejo de vestuário.
Business
HF5001-6182
Źródło:
Revista Estudos e Pesquisas em Administração, Vol 4, Iss 2, Pp 95-118 (2020)
Wydawca:
Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT), 2020.
Rok publikacji:
2020
Kolekcja:
LCC:Business
Typ dokumentu:
article
Opis pliku:
electronic resource
Język:
Portuguese
ISSN:
2594-7559
Relacje:
http://periodicoscientificos.ufmt.br/ojs/index.php/repad/article/view/10027; https://doaj.org/toc/2594-7559
DOI:
10.30781/repad.v4i2.10027
Dostęp URL:
https://doaj.org/article/7a92ecd1b30b4e47b397a558c9f6e76b  Link otwiera się w nowym oknie
Numer akcesji:
edsdoj.7a92ecd1b30b4e47b397a558c9f6e76b
Czasopismo naukowe
Com a mudança nas relações sociais e o surgimento de novos canais de interações, passou a ser uma necessidade para as empresas conhecer o comportamento deste novo consumidor altamente conectado, e assim, conhecer as influências que levam a comprar determinado produto. O marketing digital apresenta-se como uma nova maneira de interação da empresa informar seu consumidor sobre seu produto, por meio de diversas ações, tais como, marketing de conteúdo, marketing de mídias sociais e ferramentas de monitoramento e segmentação. Dessa forma, o presente estudo tem por objetivo principal analisar como o marketing digital influencia a decisão de compra de consumidores do varejo de vestuário de Cuiabá-MT, buscando identificar as estratégias utilizadas pelas empresas, analisar o comportamento de consumo, destacando os influenciadores de decisão. Para tanto, foi realizada uma pesquisa mista a partir de três entrevistas, sendo duas com gestores de lojas do segmento estudado e uma com um especialista do assunto, e realizado um levantamento (survey) junto aos consumidores da região estudada. Os principais resultados mostram que os consumidores em sua maioria não são influenciados por ações de marketing digital, porém, as empresas reconhecem a importância deste para que o cliente a encontre, destacando a criação de relacionamentos.

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