- Tytuł:
- Service operations: what have we learned?
- Autorzy:
- Źródło:
- Journal of Service Management, 2018, Vol. 29, Issue 1, pp. 39-54.
- Dostęp URL:
- http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JOSM-08-2017-0192  Link otwiera się w nowym oknie
Czasopismo naukowe