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Wyszukujesz frazę ""modelo SERVQUAL"" wg kryterium: Temat


Tytuł :
Avaliação da qualidade de serviços através do modelo SERVQUAL: um estudo de caso em uma clínica médica da Cidade de Pau dos Ferros, Estado do Rio Grande do Norte, Brasil
Autorzy :
Jacob Alves Lima
Gioconda Sunción Acuña
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Temat :
Prestação de serviços
Qualidade no atendimento
Modelo SERVQUAL.
Special aspects of education
LC8-6691
Science (General)
Q1-390
Social Sciences
Źródło :
Research, Society and Development, Vol 9, Iss 8 (2020)
Opis pliku :
electronic resource
Relacje :
https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/6427; https://doaj.org/toc/2525-3409
Dostęp URL :
https://doaj.org/article/3c42adf83d0b4bbda97ac0e480037733
Czasopismo naukowe
Tytuł :
Aplicación del modelo SERVQUAL para la determinación de los factores que inciden en la satisfacción de los usuarios en los hogares infantiles de Chibolo, Magdalena.
Autorzy :
Víctor Enrique Valencia Espejo
Selenia Paola Cruz Botto
Óscar José Ospino Ayala
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Temat :
Modelo SERVQUAL
Calidad
Satisfacción
Importancia
Expectativa
Percepción.
Hogares Comunitarios de Bienestar
Engineering (General). Civil engineering (General)
TA1-2040
Źródło :
Inge-Cuc, Vol 14, Iss 2, Pp 19-27 (2018)
Opis pliku :
electronic resource
Relacje :
https://revistascientificas.cuc.edu.co/ingecuc/article/view/1618; https://doaj.org/toc/0122-6517; https://doaj.org/toc/2382-4700
Dostęp URL :
https://doaj.org/article/01f7623347234b65be912212742123d9
Czasopismo naukowe
Tytuł :
La calidad hotelera mediante la escala Servqual en hoteles de la provincia de El Oro, Ecuador
Autorzy :
René Mauricio Izquierdo Vera
Carmen Arlene Lazo Serrano
María Augusta Andrade Ríos
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Temat :
Modelo Servqual
servicios turísticos
calidad hotelera
Special aspects of education
LC8-6691
Social sciences (General)
H1-99
Źródło :
Universidad y Sociedad, Vol 10, Iss 2, Pp 223-227 (2018)
Opis pliku :
electronic resource
Relacje :
https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/871; https://doaj.org/toc/2218-3620
Dostęp URL :
https://doaj.org/article/5f2788a2302544d59b3c3fcb79d2c82c
Czasopismo naukowe
Tytuł :
Teaching Technostress and Perception of the Quality of Service in a Private University in Lima
Autorzy :
Alcas Zapata, Noel
Alarcón Diaz, Henry Hugo
Venturo Orbegoso, Carlos Oswaldo
Alarcón Diaz, Mitchell Alberto
Fuentes Esparrell, Juan Antonio
López Echevarria, Tatiana Isabel
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Temat :
Psychology
Estrés tecnológico
Technological Stress, Servqual Model, Information Technologies, Work Environment
Philosophy. Psychology. Religion
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
BF1-990
Modelo ServQual
estrés tecnológico, modelo servqual, tecnologías de la información, ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Źródło :
Universidad San Ignacio de Loyola
Propósitos y Representaciones, Vol 7, Iss 3, Pp 231-247 (2019)
Propósitos y Representaciones; Vol. 7, Núm. 3 (2019): Setiembre - Diciembre: Estrés docente y factores psicosociales asociados; 231 - 247
Propósitos y Representaciones. Journal of Educational Psychology; Vol. 7, Núm. 3 (2019): Setiembre - Diciembre: Estrés docente y factores psicosociales asociados; 231 - 247
Revista USIL - Propósitos y Representaciones
Opis pliku :
application/pdf
Tytuł :
La lealtad de los estudiantes de la Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba – Ecuador
Autorzy :
Wilson Saltos Aguilar
Stalin Arguello Erazo
Teonila García Zapata
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Temat :
Calidad
Modelo Servqual
Lealtad
Technology (General)
T1-995
Industrial engineering. Management engineering
T55.4-60.8
Źródło :
Industrial Data, Vol 20, Iss 1 (2017)
Opis pliku :
electronic resource
Relacje :
https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/view/13518; https://doaj.org/toc/1560-9146; https://doaj.org/toc/1810-9993
Dostęp URL :
https://doaj.org/article/21de0ac045bd4f17aa33abfde4afb718
Czasopismo naukowe
Tytuł :
Nivel de calidad del servicio aplicando el modelo SERVQVAL en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional del Callao
Autorzy :
Raúl Suárez Bazalar
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Temat :
nivel del servicio
modelo SERVQUAL
satisfacción de usuarios
Technology (General)
T1-995
Industrial engineering. Management engineering
T55.4-60.8
Źródło :
Industrial Data, Vol 19, Iss 1 (2016)
Opis pliku :
electronic resource
Relacje :
https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/view/12532; https://doaj.org/toc/1560-9146; https://doaj.org/toc/1810-9993
Dostęp URL :
https://doaj.org/article/a818b3a01cfa468c89d3f8a09b87ab9c
Czasopismo naukowe
Tytuł :
ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DE UM RESTAURANTE DO CAMPUS DA UFJF EM RELAÇÃO À QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO POR MEIO DO MODELO SERVQUAL
Autorzy :
Fernanda Marques Casarin Henriques
Clarice Breviglieri Porto
Rodrigo Oliveira da Silva
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Temat :
QUALIDADE EM SERVIÇO
MODELO SERVQUAL
RESTAURANTE SELF- SERVICE.
Law in general. Comparative and uniform law. Jurisprudence
K1-7720
Business
HF5001-6182
Źródło :
Vianna Sapiens, Vol 5, Iss 2, Pp 26-26 (2017)
Opis pliku :
electronic resource
Relacje :
http://www.viannasapiens.com.br/revista/article/view/123; https://doaj.org/toc/2177-3726
Dostęp URL :
https://doaj.org/article/549804fd1aa94aed86f65eb4a969dfbc
Czasopismo naukowe
Tytuł :
Plan de Marketing Integral para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Unión Ferroviaria Ecuatoriana Ltda.
Autorzy :
Álvarez Arias, Marco Antonio
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Temat :
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MARKETING
PLAN DE MARKETING
MODELO SERVQUAL
POSICIONAMIENTO DE MERCADO
ESTRATEGIAS DE MARKETING
CALIDAD DE PRODUCTO
Źródło :
Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Opis pliku :
application/pdf
Tytuł :
Percepciones y expectativas del usuario respecto a la calidad del servicio en un Hospital de Chile
Perceptions and expectations of the user regarding the quality of service in a Hospital
Autorzy :
Pino-Vera, Marialette del
Medina-Giacomozzi, Alex
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Temat :
Percepción
expectativas
Modelo SERVQUAL
Calidad de servicio
Perception
expectations
SERVQUAL Model
Quality of service
Źródło :
Revista Médica de Risaralda, Volume: 24, Issue: 2, Pages: 102-107, Published: DEC 2018
Opis pliku :
text/html
Tytuł :
Un modelo para medir la calidad en el servicio en una empresa local de pizza en Los Mochis, Sinaloa.
Autorzy :
Vargas Hernández, José Guadalupe
Zazueta Félix, Mario Guadalupe
Guerra García, Ernesto
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Temat :
modelo servqual
calidad en el servicio
empresa local de pizza.
Social Sciences
Social sciences (General)
H1-99
Źródło :
Gestión Joven, Vol 6, Pp 44-61 (2010)
Opis pliku :
electronic resource
Relacje :
http://www.elcriterio.com/revista/ajoica/contenidos_6/jose_mario_ernesto.pdf; https://doaj.org/toc/1988-9011
Dostęp URL :
https://doaj.org/article/cf6d4d9dcc44445c880c301f529a3559
Czasopismo naukowe
Tytuł :
SERVQUAL Aplicado a Serviços Mecânicos em Veículos
Autorzy :
Roxana M. M. Orrego
Raquel Cymrot
Daniel A. De O. Barbosa
Emiliana R. Beraldo
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Temat :
Modelo Servqual E Percepção De Cliente
Serviços
Qualidade
Electronic computers. Computer science
QA75.5-76.95
Źródło :
Revista de Sistemas, Cibernética e Informática, Vol 7, Iss 2, Pp 16-23 (2010)
Opis pliku :
electronic resource
Relacje :
http://www.iiisci.org/journal/CV$/risci/pdfs/NK837LJ.pdf; https://doaj.org/toc/1690-8627
Dostęp URL :
https://doaj.org/article/fdfa1d6640ba48a0b3bfd5a95f0491da
Czasopismo naukowe

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